Política de Privacidad

Última actualización: 01 de julio de 2025

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1. Compromiso con la privacidad

En Semaren Extintores DH, reconocemos la importancia de proteger sus datos personales. Nos comprometemos a manejarlos de forma responsable, ética y conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativas aplicables.


2. Datos personales que recabamos

Recabamos los siguientes datos personales:

  • Nombre completo

  • Correo electrónico

  • Número telefónico

  • Dirección (para envíos o facturación)

  • Información sobre productos o servicios solicitados

Estos datos pueden recopilarse a través de formularios en el sitio web, redes sociales, contacto directo por correo electrónico o teléfono.


3. Finalidades del tratamiento de datos

Utilizaremos sus datos personales para:

  • Proveer productos y servicios relacionados con equipos de seguridad y protección contra incendios.

  • Gestionar cotizaciones, pedidos, entregas, facturación y atención postventa.

  • Enviar información sobre promociones, lanzamientos o campañas informativas.

  • Dar cumplimiento a obligaciones legales y fiscales.

  • Atender consultas, quejas o solicitudes de información.


4. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia de navegación y analizar el comportamiento del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio.

¿Qué tipos de cookies usamos?

  • Cookies técnicas: esenciales para el funcionamiento del sitio.

  • Cookies de análisis: nos permiten conocer el comportamiento de los visitantes (por ejemplo, páginas visitadas o tiempo de permanencia).

  • Cookies de terceros: como Google Analytics o redes sociales, que pueden recopilar datos con fines estadísticos o publicitarios.

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5. Redes sociales

En nuestro sitio podrá encontrar enlaces hacia nuestras redes sociales oficiales:

La interacción con estas plataformas se rige por sus propias políticas de privacidad, ajenas a nuestro control.


6. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad físicas, administrativas y tecnológicas para proteger sus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración y destrucción.


7. Transferencia de datos

Sus datos no serán compartidos con terceros, salvo que:

  • Sea requerido por alguna autoridad conforme a la ley.

  • Sea necesario para prestar servicios a través de proveedores que estén comprometidos a la confidencialidad y protección de datos.


8. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.

  • Rectificarlos si son inexactos o incompletos.

  • Cancelarlos si considera que no se requieren para las finalidades establecidas.

  • Oponerse al tratamiento de los mismos.

Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud al correo: ventas@semaren.com, incluyendo:

  • Nombre completo

  • Descripción del derecho que desea ejercer

  • Identificación oficial

  • Cualquier información adicional para localizar sus datos


9. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma sección del sitio web. Le sugerimos revisar este aviso periódicamente.


10. Aceptación

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